& ZIELE
Teilnehmer/innen des Knigge-Trainings
• können den ersten Eindruck nutzen
• kennen Distanzzonen
• können richtig begrüßen und sich vorstellen
• können einen Smalltalk führen und eine positive Gesprächsatmosphäre aufbauen
• setzen die Körpersprache bewußt ein
• kennen Bekleidungsregeln
• telefonieren sympathisch und können vieles andere mehr …
INHALTE
WARUM? Knigge-Basics
• Entstehung von Umgangsformen
• Verstehen der Grundlagen
• Erkennen der Sinnhaftigkeit
• Umgangsformen in der Arbeitswelt
• Kundenkontakte
• Dress-Code im Berufsalltag
• Entdecken der Vorteile für den Berufsalltag
WER? Die eigene Persönlichkeit
• Wirkung auf andere, Profilentwicklung
• Stärken stärken - Schwächen schwächen
WIE? Praktische Übungen
• Begrüßungsformen
• Smalltalk-Situation
• Vorstellsituationen
• Verhalten beim Essen (theoretisch
Die Inhalte und Übungen werden auf Ihre Wünsche und an den Zeitraum des Trainings angepasst.